Hesap Silme

Son güncelleme: 28 Haziran 2026

SEPETİM hesabınızı ve hesabınızla ilişkili verileri uygulama içinden veya bu sayfadaki e‑posta yöntemiyle silebilirsiniz.

1. Uygulama İçinden Silme

1. SEPETİM uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
2. Hesap ekranını açın.
3. Hesabımı Devre Dışı Bırak seçeneğine dokunun.
4. Gösterilen uyarıyı okuyup işlemi onaylayın.

2. Web Üzerinden Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e‑posta adresinden aşağıdaki bağlantıyı kullanarak talep gönderebilirsiniz:

E-postanın konu satırına “SEPETİM Hesap Silme Talebi” yazın; hesapta kayıtlı e‑posta adresinizi ve varsa kullanıcı adınızı belirtin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için yalnızca gerekli ek bilgiler istenebilir. Parolanızı, tek kullanımlık kodunuzu veya ödeme bilgilerinizi e‑posta ile göndermeyin.

3. İşlemden Sonra Ne Olur?

• Hesap erişime kapatılır ve sosyal alanlarda görünmez hâle getirilir.
• Push bildirim jetonu kaldırılır ve bildirim gönderimi durdurulur.
• Hesap 30 gün boyunca geri alınabilir durumda tutulur. Bu süre içinde yeniden giriş yaparak hesabınızı geri yükleyebilirsiniz.
• 30 gün sonunda hesap; profil, listeler, ürünler, sosyal ilişkiler ve uygulama içi bildirimlerle birlikte kalıcı silme sürecine alınır.

4. Saklanabilecek Kayıtlar

Hukuki yükümlülük, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için zorunlu olan ayrıştırılmış şikâyet, güvenlik ve başvuru kayıtları gerekli süre boyunca saklanabilir. Bu kayıtlar olağan hizmet amaçları için kullanılmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda açıklanır.

5. Yalnızca Belirli Verileri Sildirme

Hesabınızı kapatmadan belirli kişisel verilerin silinmesini istemek için de sepetim.app1@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Talep, Hizmetin çalışması için zorunlu verileri kapsıyorsa ilgili özelliğin veya hesabın kullanılamayabileceği size bildirilir.